太陽能客戶支援服務

零件管理計畫，利用本公司專利在案的滑輪與紙捲，縮短保養停機時間並且最大程度降低晶圓破損率。為了方便客戶，本公司在當地公司倉庫內保有預定為消耗性零件的安全庫存。為了降低當地非消耗性備用零件的庫存壓力，請洽詢其他零件管理解決方案。

性能為主維修，「應用材料性能維修服務」結合修正與預防保養、零件、工作人員以及進階服務技術，以承諾的成本維持最高機具可用性。

遠程診斷，針對關鍵機具問題的快速、可負擔支援，本公司的 ON Service™ 提供全天候熱線電話以及網際網路存取至技術支援中心。專家會在 2 個小時內回應，進行遠程故障排除。若需要，當地客戶工程師會迅速到達現場，儘快幫助讓系統恢復正常。

翻新與維修，本公司確定所有翻新與維修服務都符合嚴格的標準。服務項目包括切割線重刻溝槽和重新塗佈，以及軸承箱維修與改造。

升級，運用升級來改善產量、良率和成本，強化現有設備的性能。我們的自動潤滑裝置升級套裝最大幅度縮短 Baccini 轉爐上鏈條人工潤滑造成的停機時間。本公司也提供印刷機巢狀真空清除套裝以及印刷機包膜套裝。針對最具有挑戰性的產量與良率問題，我們的工程團隊可設計、測試與整合設備修改至任何現有 Baccini 產品線。

自動化軟體，管理從工廠層級到機台層級，到太陽能電池層級的效能。請造訪軟體網頁，取得更多有關像是 Applied E3™ 這類軟體解決方案、強大設備處理控制與監控解決方案以及 SmartFactory™ ，這套合理化整個晶矽廠內材料流程的快速佈署製造執行系統。

諮詢，本公司的 FabVantage™ 諮詢團隊與客戶密切配合，找出設備與工廠等級挑戰的解決方案。我們評估設備輸出、缺陷、偏位以及擁有成本，同時找尋廠區內可節省成本的機會、減少廢料、改善電池效率、提昇工廠產出量以及透過經濟效益工程縮小環境佔用面積。

除役與搬遷，在本公司豐富經驗以及所建立全球網路的背書之下，我們擁有通過驗證的專業知識來確定快速恢復生產。

自動化軟體，管理從工廠層級到機具層級，到太陽能電池層級的效能。請造訪軟體網頁，取得更多有關像是 Applied E3™ 這類軟體解決方案、前大設備處理控制與監控解決方案以及 SmartFactory™ ，這套合理化整個晶體矽廠內材料流程的快速佈署製造執行系統。

諮詢，本公司的 FabVantage™ 諮詢團隊與客戶密切配合，找出設備與工廠等級挑戰的解決方案。我們評估設備產出、缺陷、偏位以及擁有成本，同時找尋廠區內可節省成本的機會、減少廢料、改善電池效率、提昇工廠產量以及透過環保效益工程縮小環境佔用面積。