半導體客戶支援服務

部件管理計畫，運用本公司的 Total Parts Management™ 程式來最大限制降低庫存負擔與風險。此程式保證最常用部件隨時保持在可用水準之上。

部件要用在當用之時。PartsOnDemand (POD) 是一套具有成本效益、靈活的備件計畫，依照需求排放部件並且提供緊急支援選項，固定部件清單有 14 天導入時間承諾，並且不需數量或預測承諾。有關當地部件維修與翻新的更多資訊，請參閱「應用材料全球客戶支援服務」。

性能基準保養，若您需要全年無休的支援服務，「應用材料性能維修服務」滿足您的需求。工具性能基準報價與可預測成本實現低擁有成本，並且包括預防與修正維護、原廠部件、備件管理、配套以及遠程連線。

遠程診斷與預測保養，在 ExpertConnect™ 功能的幫助之下，迅速找出問題並維修。本公司的全球客戶支援基礎建設、最佳實踐資料庫、遠程診斷以及強大資料擷取系統都能夠更有效進行故障排除、工具配對、工具監控以及更快速反應。

清潔以及塗層，有經驗的世界級精準清潔、技術強化塗佈以及無塵室處理套件與組件翻新服務，這全都憑藉對於設備與製程的全面認知。

設備 / 技術轉換，可設置的解決方案，包含晶圓尺寸轉換、系統重新設置、無塵室轉換以及技術推廣。

翻新服務，具有成本效益並且低風險，本公司所製造的產品與全新應用材料公司設備一樣，符合相同的 ISO 認證製造標準，並且同樣提供高水準的服務。最先進的檢測方式，確定所有工具符合原始規格、符合適當的安全標準，並且包含授權的系統軟體。

升級，本公司提供一系列升級服務，提高產出量、增加產量並且符合能源效率以及 PFC 減量的目標。隨市場需求變遷，選擇應用材料公司來升級設備工具。相關細節，請造訪「應用材料公司客戶入口網站」。

削減，應用材料公司率先使用業界第一套完全整合副廠解決方案，用來控制半導體晶圓廠的廢棄物排放。本公司的 iSYS™ 平台體積非常小並且具備能源效益的特性，整合削減與真空泵浦技術，可運用在 300 毫米以及 200 毫米 CVD 與蝕刻應用上。

自動化軟體，本公司開發出一套製造自動化軟體系統整合套件，提供真實經營成果給半導體、顯示器以及太陽能製造商。在此可取得有關本公司自動化軟體的更多資訊。

諮詢，本公司的 FabVantage™ 諮詢團隊與客戶密切配合，找出機具與晶圓廠等級挑戰的解決方案。透過基準測試、分析和客製化解決方案，幫助降低成本、減少廢棄物排放並且增加輸出，顯著改善效能並且迅速獲得投資回報。

- 除役與搬遷
- 自動化軟體
- 諮詢