My Applied Materials는 Applied Materials 고객이 일반 대중에게는 제공되지 않는 중요한 최신 정보와 자료를 얻을 수 있는 보안 엑스트라넷 사이트입니다. 사용자는 필요 조건과 회사에서 Applied Materials와 체결한 기밀 정보 계약에 따라 사이트에 대한 두 가지 접근 권한을 선택할 수 있습니다.

My Applied Materials는 Applied Materials 고객의 현재 직원만 사용할 수 있습니다.

우선 접근 권한이 있으면 Applied Materials 고객의 현재 직원이 제품 업데이트, 시스템 개선 솔루션, 안전 정보 등을 비롯한 Applied Materials의 제품과 서비스에 대한 최신 정보와 자료를 얻을 수 있습니다. 사용자는 Applied Materials 고객의 직원이어야 하며 확인 가능한 회사 이메일 도메인 주소를 제공해야 합니다. 고급 접근 권한이 있으면 Applied Materials 고객의 현재 직원이 제품 업데이트, 시스템 개선 솔루션, 안전 정보 등을 비롯한 Applied Materials의 제품과 서비스에 대한 최신 정보와 자료를 얻을 수 있습니다. 또한 사용자가 사용자가 상세한 제품 정보와 자료를 얻을 수 있는 My Applied Materials의 한 부분인 KnowledgeBase에 접근할 수도 있습니다. 사용자는 Applied Materials 고객의 직원이어야 하고 확인 가능한 회사 이메일 도메인 주소를 제공해야 하고 Applied Materials와 기밀 유지 계약을 체결해야 합니다.

KnowledgeBase는 제품 설명서, Spare Parts Identifier, 사용자 커뮤니티와 같은 프리미엄 컨텐츠가 들어 있는 My Applied Materials의 한 부분입니다. 최고 접근 권한 사용자에게 제공됩니다.

My Applied Materials는 Applied Materials 고객의 현재 직원만 사용할 수 있습니다. 모든 신청에 대해 My Applied Materials Terms of Use에 따라 적격성 검토가 이루어집니다. My Applied Materials에 등록하려면 Sign-On 페이지에서 First Time User를 클릭합니다. 등록 진행 방법에 대한 설명을 적은 이메일을 보내드립니다. 등록 과정은 보통 영업일 기준 2-3일이 걸립니다.

아니오. 모든 사용자는 My Applied Materials Terms of Use에 동의해야 합니다. 

My Applied Materials에 대한 접근 권한은 무료이며 Applied Materials 고객의 현재 직원에게 열려 있습니다. 하지만 모든 잠재 고객 사용자는 먼저 My Applied Materials Terms of Use에 동의해야 우선 접근 권한이나 최고 접근 권한을 받을 수 있습니다. KnowledgeBase에 접근할 수 있는 최고 접근 권한을 얻으려면 고객 회사와 Applied Materials가 기밀 유지 조항이 들어 있는 최신 Non-Disclosure Agreement(NDA)나 유효한 Commercial Terms Agreement(CTA)에 서명해야 합니다. 대부분의 경우, 고객 회사에서 요구되는 계약서에 이미 서명했을 수 있습니다. 등록 신청을 하면 보내드리는 첫 번째 안내문에서 그러한 계약 상태를 확인할 수 있고 접근 권한을 얻기 전에 추가로 계약이 필요한지 확인할 수 있습니다. 이 문제에 대해 궁금한 점이 있으면 My Applied Materials Support에 문의할 수도 있습니다.

NDA나 CTA를 체결하지 않고 My Applied Materials에 등록한 고객은 우선 접근 권한을 받습니다. 단, My Applied Materials Terms of Use에 동의하고 확인 가능한 회사 이메일 도메인 주소를 제공해야 합니다. 하지만 이러한 제한적인 접근 권한에는 최고 접근 권한에서 제공되는 기능이 포함되지 않습니다.

보안을 위해 회사 네트워크에 있는 컴퓨터와 회사 이메일 주소를 사용해야만 My Applied Materials에 접속할 수 있습니다. 인터넷 접속은 일반적으로 공통 인터넷 게이트웨이 서버를 통해 제공됩니다. 인터넷 게이트웨이에 연결된 모든 컴퓨터는 동일한 외부 IP 주소(또는 경우에 따라 여러 개의 IP 주소)를 사용합니다. 사용자의 외부 IP 주소가 기록에 있는 IP 주소와 일치하면 My Applied Materials에 접근할 수 있습니다. 개인 이메일 계정(Gmail, Yahoo 계정)을 사용하면 그 사이트에 접근할 수 없습니다.

Sign-On 화면에서 Forgot Password 링크를 클릭하면 임시 암호가 등록 당시에 사용한 이메일 주소로 전송됩니다. 그 다음 새 암호를 확인하라는 메시지가 나옵니다. 암호를 변경할 때는 8자 이하의 고유한 암호를 선택합니다. 암호에는 문자와 숫자를 함께 사용할 수 있습니다. 이메일 주소가 변경되었거나 궁금한 점이 있으면 My Applied Materials Support에 문의해 주시기 바랍니다.

확인 가능한 회사 이메일 주소를 통해서만 사이트에 접근할 수 있습니다. 개인 이메일 계정(Gmail, Yahoo 계정)을 사용하면 그 사이트에 접근할 수 없습니다. 다른 회사에 들어갔고 그 회사가 Applied Materials의 고객이라면 위에 나온 3번에 설명한 것과 같은 방법으로 새로운 확인 가능한 회사 이메일 주소를 사용해 사이트 접근 권한을 다시 신청할 수 있습니다. 새로 들어간 회사가 Applied Materials 고객이 아니라면 My Applied Materials에 접근할 수 없습니다.

My Applied Materials Support에 새 정보를 알려주시기 바랍니다.

대부분 컴퓨터의 외부 IP 주소가 바뀌었기 때문일 수 있습니다. My Applied Materials Support에 연락해 지원을 요청하시기 바랍니다.

이러한 문제는 여러 차례 이메일 통지를 받은 후에도 계정 암호를 변경하지 않았거나 암호를 예전에 사용한 적이 있는 것으로 변경한 경우 발생할 수 있습니다. 암호를 다시 설정해 보십시오. 암호를 변경할 때는 8자 이하로 문자와 숫자를 함께 사용하도록 하십시오. 그래도 문제가 계속되면 My Applied Materials Support에 문의해 주시기 바랍니다.

보안상의 이유로 15분 동안 사용하지 않거나 최대 2시간 동안 사용한 후에는 자동으로 로그아웃이 됩니다. 사이트에 다시 들어가려면 Sign-On 페이지로 돌아갑니다.

예, 브라우저가 쿠키를 허용할 수 있어야 합니다.

My Applied Materials Support에 문의하면 가능한 빨리 문제 해결을 위한 도움을 받을 수 있습니다.

제품 설명서, Spare Parts Identifier와 같은 사이트의 일부 영역에는 Applied Materials의 재산적 정보에 해당하는 컨텐츠가 들어 있습니다. 3번에 설명한 것과 같은 방법으로 최고 접근 권한으로 업그레이드할 수 있습니다.

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